Politique de Livraison & de Remboursement

Dans notre boutique, nous mettons tout en œuvre pour offrir à chaque client une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 10 à 15 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et du mode de livraison sélectionné lors du paiement. Un numéro de suivi vous sera communiqué afin que vous puissiez suivre votre commande à chaque étape.

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse contact@mimoeyes.com, en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos du problème. Nous nous engageons à résoudre la situation rapidement, que ce soit par un remplacement, un remboursement ou un avoir.

Nous acceptons les retours et échanges dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, à condition que les articles soient non utilisés, dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement initial après réception, inspection et validation des articles retournés.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique de livraison et de remboursement. Nous vous recommandons de la consulter avant de passer commande afin de bien comprendre nos modalités de livraison, de retour et de remboursement.